प्रभावित हुए कई यूजर्स ने Poco India को इन समस्याओं के बारे में सूचना देने के लिए ट्विटर की मदद ली है।
कुछ यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि पोको फोन का कैमरा अब काम नहीं कर रहा है। कुछ यूजर्स ने Poco X2 की टचस्क्रीन के साथ समस्या का सामना करने का दावा किया है। और कुछ यूजर्स स्लो चार्जिंग से जूझ रहे हैं।
sir i am using poco x2 near about 1.6 year date was 21march 2020. after updating 12.5.6 my phone camera dead after few weeks another issue showing that my poco x2 touch screen also dead. sir what should i do now #poco indian#poco supporter #poco company #dead issue poco x2 phone pic.twitter.com/MYRbttpvbe
— DRAG FF (@DRAGFF8) December 21, 2021
पोको के ऑफिशियल Poco Support अकाउंट ने MIUI 12.5.6 अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद आ रही परेशानियों से जुड़े कुछ ट्वीट्स का जवाब दिया है। हालांकि इसने अभी तक कोई ठोस डिटेल्स नहीं दी है।
कुछ यूजर्स ने अपनी समस्या के बारे में बताने के लिए Gadgets 360 से संपर्क किया है। यूजर्स ने दावा किया है कि उन्होंने फोन को रिस्टार्ट किया। सेटिंग्स में जाकर कैमरा डेटा और कैशे को क्लियर किया। इसके बाद भी उनकी डिवाइस में समस्या बरकरार है।
प्रभावित हुए कुछ यूजर अपने नजदीकी सर्विस सेंटर में भी फोन दिखा चुके हैं। उनमें से एक यूजर ने Gadgets 360 को बताया कि सर्विस सेंटर के एग्जीक्यूटिव्स फोन की मदरबोर्ड को बदलने के लिए कह रहे हैं, जिसमें 10 से 12 हजार रुपये खर्च आ रहा है।
Poco X2 को पिछले साल फरवरी में 15,999 रुपये की शुरुआती कीमत में इंडिया में लॉन्च किया गया था। फिलहाल यह 14,999 रुपये में उपलब्ध है। यूजर्स की ओर से रिपोर्ट की गई समस्याओं को समझने के लिए Gadgets 360 ने पोको इंडिया से संपर्क किया है। कंपनी के जवाब देने के बाद यह खबर अपडेट की जाएगी।
वैसे यह पहली बार नहीं है, जब यूजर्स Poco X2 के साथ आ रहे इशू को रिपोर्ट कर रहे हैं। ‘कैमरा नॉट वर्किंग’ की समस्या से यूजर पहले भी जूझ रहे थे। पोको इंडिया ने जून में यह स्वीकार किया था और दावा किया था कि 0.2 प्रतिशत से कम यूजर के साथ यह समस्या थी।
