9to5Mac की रिपोर्ट में जानकारी दी गई है कि कई यूज़र्स ने Reddit के जरिए iPhone 13 में नॉइस कैंसिलेशन न होने की शिकायत की है। कुछ यूज़र्स ने शिकायतों पर सहमति जताते हुए आश्चर्य किया है कि नई आईफोन सीरीज़ में यह सपोर्ट क्यों नहीं दिया गया है। कुछ यूज़र्स ने उल्लेख किया कि आईफोन 13 सीरीज़ में यह कमी हार्डवेयर की वजह से नहीं है, क्योंकि इसमें नॉइस कैंसिलेशन को सपोर्ट करने के लिए पर्याप्त संख्या में माइक्रोफोन मौजूद हैं।
अक्टूबर महीने में यूज़र ने एक यूज़र ने Apple Community फोरम पर iPhone 13 Pro Max में नॉइस कैंसिलेशन की गौर-मौजूदगी की शिकायत की थी। हालांकि, उस वक्त ऐप्पल कम्युनिटी स्पेशलिस्ट ने यूज़र की शिकायत का जवाब देते हुए एक आर्टिकल का लिंक दिया, जिसमें जानकारी दी हुई थी कि आईफोन में ऑडियो सेटिंग्स को कैसे एडजस्ट करें।
इस लिंक में जानकारी दी गई थी कि पुराने आईफोन मॉडल्स में नॉइस कैंसिलेशन को एक्टिवेट करने के लिए सेटिंग्स में जाकर Accessibility पर क्लिक करें और फिर Audio/ Visual को सिलेक्ट करें। हालांकि, यह ऑप्शन आईफोन 12 में मौजूद नहीं है।
Gadgets 360 ने भी रेगुलर आईफोन 13 में नॉइस कैंसिलेशन की कमी को कंफर्म किया है। यूज़र्स का कहना है कि यह समस्या iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max और iPhone 13 mini में भी मौजूद है।
यूज़र्स की शिकायतों के बाद iPhone निर्माता कंपनी ने कई iOS अपडेट्स पेश किए हैं, लेकिन इनमें इस समस्या को फिक्स नहीं किया गया है।
