एयरटेल सीईओ गोपाव विट्टल ने Airtel यूज़र्स को ईमेल के जरिए हाल ही में हुए एक फ्रॉड के बारे में बताया, जहां एक फ्रॉड व्यक्ति ने खुद को एयरटेल का कर्मचारी बताकर KYC अपडेट के बहाने यूजर्स से उनके बैंक डीटेल निकलवाएं थे। ईमेल में इस तरह के लोगों से किस तरह बचा जा सकता है, उसकी टिप्स भी दी गई हैं।
विट्टल ने कहा कि वर्तमान में मार्केट में कई सारे फेक UPI ऐप और ई-कॉमर्स वेबसाइट मौजूद हैं, जो इस्तेमाल करने में बिल्कुल असली और वैध लगते हैं। ऐसे में यदि यूज़र इनमें से किसी भी ऐप को डाउनलोड करते हैं, तो ये MPIN के अलावा उनके बैंक के सारे डीटेल को जमा करने के लिए कहते हैं। इन जानकारियों की मदद से ही हैकर यूजर के बैंक अकाउंट से पैसों की चोरी करते हैं। उन्होंने आगे बताया कि फ्रॉड व्यक्ति खुद को बैंक के कार्मचारी बताते हैं और फिर यूज़र्स से उनके बैंक अकाउंट को ब्लॉक-अनब्लॉक या रिन्यू करने जैसी सर्विस की बात करके OTP मांगते हैं। विट्टल ने इस के कॉल्स से सावधान रहने की हिदायत दी है।
ये तो है कॉल की बात, विट्टल ने यूज़र्स लुभावने लुभावने ईमेल या मेसेज से बचने की भी सलाह दी है। इस तरह के मैसेज या ईमेल में फेक लिंक होता है, दो यूज़र के बैंक डीटेल को चोरी करने के ईरादे से बनाए जाते हैं। विट्टल ने यूजर्स से इनकम टैक्स डिपार्टमेंट, वीजा या मास्टरकार्ड की तरफ से आने वाले फेक रिफंड, पॉइंट्स या रिवॉर्ड्स वाले ईमेल को भी खतरनाक बताया है। उन्होंने कहा कि यूज़र्स को इन मेसेज या ईमेल में दिए गए अटैचमेंट्स पर क्लिक नहीं करना चाहिए।
साइबर कैफे में मौजूद पब्लिक कंप्यूटर्स व पब्लिक वाई-फाई नेटवर्क पर किसी भी तरह की बैंकिंग सर्विस या ऑनलाइन ट्रांजैक्शन करने से बचना चाहिए। विट्टल ने सलाह दी है कि यूज़र्स को अपने फोन पर एंटीवायरस ऐप को इंस्टॉल करना चाहिए। हालांकि हम आपको यह सलाह भी देंगे कि एंटीवायरस इंस्टॉल करने से पहले आप यह जरूर जांच लें कि ऐप अच्छे और बड़े डेवलपर द्वारा विकसित हो।
यूज़र्स को किसी भी व्यक्ति से फोन पर अपना कस्टमर आईडी, MPIN, OTP आदि जैसे संवेदनशील जानकारियों को शेयर न करने की सलाह दी गई है।
